订单状态说明-1.全部订单 2.待审核 3.待合并 4.配货中 5.已发货 6.已做废 7.订单显示设置

所有菜单列表:

开启订单状态

操作:进入订单列表右上角订单设置

开启订单状态


 

设置待审核订单异常分类

操作:打开订单设置-进入订单异常分类处置,添加对应的账号指定此类异常对应的可操作人员。

说明:根据需求启用对应的异常分类、满足条件的订单,在下载到系统或者在ERP出现时会自动禁止发货,并进入对应的异常状态。

勾选“启用”,并添加每个异常分类需要的操作的销售或运营员工账号,如果没有添加处理账号,可能导致该员工账号下的异常订单长时间无法处理,导致被平台退款。

 

全部订单:是指当前系统内所有订单包含已发货、未发货、已做废订单

操作点击订单状态进入页面-搜索-高级搜索、根据自己需求指定条件搜索


待审核:是指当前系统内所有未发货订单、客户留言的、业务手动设置禁止发货的、平台退款的等各种因为异常不能发货而需要销售人员判定是否最终发货的订单。(是否进入待审核需要自己开启、开启之后的订单才会进入此状态)

进入订单设置里开启待审核状态

操作无问题的订单可以直接选择后点击批处理异常、此时订单将转回待处理订单等待发货

也可以选择批量处理-作废或者修改订单其他信息修改后在点击批处理异常。

PS:如作废订单  作废后不用点击批处理异常


待合并:是指符合合并条件的订单进行合并,默认条件是必须同平台同买家,可以自定义合并条件筛选并且合并,筛选条件可以保存。

操作:(EPC订单是wish线上EPC订单专用合并)

1、可合并订单-非CNPOST订单-搜索一键智能合并(合并条件可以自己选择)

2、自定义合并条件、-非CNPOST订单-搜索-批量合并。


配货中:是指在ERP里经过筛选并且已经打印出来的订单标记的状态、用以区分准备发货订单和不发货订单、WMS用户不要要转此状态、WMS用户转订单后会进入WMS发货菜单内、订单列表内此订单会消失。

操作ERP用户:筛选订单-全选-转配货中,WMS用户:筛选订单-全选-转WMS发货


已发货:此状态的订单是已发货历史记录,同时可以快速查看wish未上网订单,FBW,FBL,FBJ等。(时间过久订单会在已完成)

操作点击已发货、搜索或者高级搜索可以按照条件搜索指定条件的已发货订单

 


已做废:此状态的订单是合并订单后的作废订单、和因为各种问题导致最后无法发货或者退款后的作废订单。

操作:点击已作废、搜索或者高级搜索可以按照条件搜索指定条件的已作废订单

 

订单显示设置:此设置可以自定义、订单列表页面显示指定的菜单。

操作:点击右下角自定义列表字段,选择需要的系统设置(不选择不会显示对应菜单)右下角保存配置。