如何设置快捷短语?

在回复消息时,为了提高效率,编辑完成的常用消息回复模板

前往消息管理下的快捷短语设置页面,在打开的页面中,展示的是编辑完成的快捷短语列表;点击新增短语按钮,打开快捷短语详情窗口

快捷短语内容设置

输入快捷短语标题及内容,选择相应的分类,如有需要还可以为该短语设置快捷键,格式为Alt+任意按键的组合;短语内容可加入自定义的标签字段,方法是点击蓝色的自定义标签,该字段会插入至短语内容文本域的光标位置,消息回复后这些字段会替换成相应的内容;填写完毕最后点击确定保存该快捷短语

小贴士: 1.快捷短语标题是为了快速清晰此回复短语归纳的内容;快捷短语的分类是指针对相同类型的消息回复进行的大的分类,例如针对消息分类中关于质量问题的,快捷短语可能有不同的回复,不同的快捷回复短语即可归类至关于质量问题分类下;
2.创建的快捷短语可选择公开,则所有参与回复消息人员均可使用此快捷回复短语,选择隐私,则此快捷短语只能自己可使用,其它参与回复消息人员均不可见;
3.快捷短语分类应在创建快捷短语之前创建;