新版本erp——退货管理操作文档

退货原因分为两种:(1)邮局退包 2)买家退货

1.退包操作有两种方式

方式一:

操作指引:订单>>>订单列表>>>已发货>>>批处理功能>>>标记退货>>>邮局退包、买家退货


选择邮局退包或买家退货后会弹出如下窗口

注意:勾选【订单下SKU同时入库】后,订单标记退货,同时订单下面SKU相应的库存也会增加


操作成功提示

温馨提示:退货成功后可在【退货列表】中查看以及处理


方式二

操作指引:订单>>>退货列表>>>新增退货单>>>单个登记(支持批量登记)

温馨提示:如果是邮局退包标签问题的话,可以勾选【同时打印订单标签】来重新获取新的标签。

勾选【订单下SKU同时入库】后是根据订单下SKU的数量,增加SKU的库存